współpraca pomiędzy pacjentem a zespołem opieki zdrowotnej, opieka skoncentrowana na pacjencie uwzględnia wartości, przekonania i preferencje pacjenta dotyczące ogólnego stanu zdrowia i dobrego samopoczucia w planie opieki i realizacji wszystkich działań opiekuńczych. Większość pielęgniarek jest zaznajomiona z opieką skoncentrowaną na pacjencie, ale może nie wiedzieć, jak skutecznie zintegrować ją z praktyką. W artykule przedstawiono pięć kluczowych koncepcji wdrożenia.

szanuj

podczas wstępnej oceny zachęcaj pacjentów do dzielenia się swoimi wartościami, preferencjami i potrzebami związanymi z opieką zdrowotną, ponieważ będą one stanowić podstawę planu opieki. Dostosuj opiekę do każdego pacjenta, upewniając się, że jest ona odpowiednia kulturowo. Należy pamiętać, że preferencje pacjentów niekoniecznie są statyczne, więc opieka może wymagać zmiany w zależności od okoliczności. Aby określić wartości, preferencje i potrzeby pacjenta, potrzebujesz dobrych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych. (Zobacz wywiady z pacjentami, klikając ikonę PDF powyżej.)

koordynacja i integracja opieki

działania opiekuńcze wszystkich dyscyplin związanych z opieką nad pacjentem powinny być skoordynowane, aby zwiększyć koncentrację na pacjencie. Jak większość pielęgniarek wie, nie zawsze jest to możliwe. Aby usprawnić proces koordynacji, pracuj z jednym członkiem multidyscyplinarnego zespołu opieki, aby włączyć opiekę skoncentrowaną na pacjencie do planu opieki. Należy pamiętać, że niektórzy członkowie zespołu mogą nie być zaznajomieni z opieką skoncentrowaną na pacjencie; może być konieczne nauczenie ich wcześniej lub mentorowanie ich podczas procesu. Podczas pracy z innymi członkami zespołu multidyscyplinarny plan opieki będzie bardziej płynny.

informacje, komunikacja i edukacja

aby pomóc pacjentom zrozumieć opiekę skoncentrowaną na pacjencie, zapewnij im kluczowe informacje, komunikację i edukację. Umieść elementy opieki skoncentrowanej na pacjencie w dyskusjach z nimi, aby nauczyć ich integralnej roli, jaką odgrywają w ich ogólnym zdrowiu i samopoczuciu. Wyjaśnij, że opieka, w której będą uczestniczyć, odzwierciedla ich preferencje. Poproś o pomoc w projektowaniu ogólnego planu opieki. Odpowiadaj na ich pytania w łatwych do zrozumienia terminach, a nie żargonie.

aby zwiększyć zaangażowanie pacjentów w proces opieki skoncentrowanej na pacjencie, dostosuj komunikację do potrzeb pacjentów. Aby to zrobić, zadaj otwarte pytania, aby uzyskać wgląd w ich obawy, takie jak:

  • możesz mi powiedzieć, jak się teraz czujesz?
  • co mam dla Ciebie zrobić w tej chwili?
  • oto lista czynności związanych z samoopieką, które należy wykonać przed końcem dnia. Czy masz preferencje co do tego, które czynności należy wykonać najpierw? Czy czegoś brakuje na liście, którą mam dodać?

upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na tę interakcję, aby pacjenci mogli swobodnie wyrażać swoje obawy i potrzeby. Zapewnienie im możliwości uczestniczenia w wyborze schematu leczenia. Wspólne podejmowanie decyzji jest kluczowe, ponieważ stawia wartości i preferencje pacjenta w centrum uwagi. Idealnie, ty, pacjent, i inni członkowie zespołu opieki zdrowotnej powinny omówić plusy i minusy różnych opcji leczenia. Pomóż pacjentom zrozumieć prezentowane informacje za pomocą obrazów wizualnych, analogii lub innych środków. Oferuj materiały drukowane, audio, wideo, internetowe i elektroniczne, aby edukować ich na temat ich stanu zdrowia i pomóc im wybrać odpowiednie zabiegi. Na przykład, można dostarczyć broszury, nagrania audio, i filmy, które ilustrują plusy i minusy danego leczenia. Te pomoce decyzyjne pomagają pacjentom dokonywać świadomych wyborów, które odzwierciedlają ich preferencje, wartości i przekonania.

komfort

Zapewnij pacjentowi komfort fizyczny i emocjonalny, aby mógł aktywnie angażować się w opiekę skoncentrowaną na pacjencie.

wkład rodzinny

Jeśli pacjent wyrazi zgodę, włącz wkład członków rodziny i przyjaciół do projektu ogólnego planu opieki.

chociaż opieka skoncentrowana na pacjencie została dobrze zdefiniowana, jej integracja z dyscypliną pielęgniarstwa nie została w pełni zaktualizowana. Korzystanie ze strategii opisanych w tym artykule może pomóc w zintegrowaniu zasad opieki skoncentrowanej na pacjencie z codzienną praktyką.

wybrane referencje

Abraham m, Moretz JG. Wdrażanie opieki skoncentrowanej na pacjencie i rodzinie. część I-zrozumienie wyzwań. Pediatr Nurs. 2012;38(1):44-7.

Barry MJ, Edgman-Levitan S. wspólne podejmowanie decyzji-szczyt opieki skoncentrowanej na pacjencie. N Engl J Med. 2012;366(9):780-1.

Berwick DM. Co powinno oznaczać „skoncentrowane na pacjencie”: wyznania ekstremisty. Zdrowie Aff (Millwood). 2009; 28(4):w555-65.

Ford PE, Rolfe S, Kirkpatrick H. a journey to patient-centered care in Ontario, Canada: implementation of a best-practice guideline. Clin Nur Spec. 2011;25(4):198-206.

Hobbs JL. Analiza wymiarowa opieki skoncentrowanej na pacjencie. Nurs Res. 2009; 58(1): 52-62.

Aaron Bechtold jest zapisany w bachelor of science w nursing program i asystent badań w Daphne Cockwell School of Nursing na Ryerson University w Toronto, Ontario, Kanada. Suzanne Fredericks jest profesorem nadzwyczajnym na Ryerson University.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.